선생님과 AI, 뭐가 나은지 정직하게 답할게요

받아중을 만들면서 저희가 제일 먼저 답해야 했던 물음이 있어요. AI랑 연습하는 게 진짜 되느냐는 거예요. 파는 사람의 답은 뻔할 테니 전화로 하는 회화 수업을 몇 년 쓴 사용자로서의 답을 먼저 적을게요.

AI 전화중국어의 단점

진짜 감정의 무게가 달라요. 선생님이 我wǒ女儿nǚ’ér也yě是shì这样zhèyàng 하고 웃어 줄 때의 온기와 중국에 실제로 사는 사람이 들려주는 동네 이야기는 상대가 진짜 삶을 살고 있다는 데서 와요. 흉내로는 대신할 수 없어요.

그 온기가 중요한 분은 사람과 하는 게 맞고 그 값을 낼 이유도 충분해요. 받아중을 파는 사람이 이런 말을 하는 게 이상해 보일 수 있는데 안 맞는 분에게 팔면 어차피 두 달 뒤에 해지예요.

사람과 하는 전화중국어의 단점

써 보면서 뼈저리게 느낀 게 셋이에요.

같은 표현을 세 번째 되물으면 미안해져요. 미안하면 안 물어보게 되고 안 물어보면 모르는 채로 넘어가요. AI한테는 열 번을 물어도 미안할 일이 없어요. 성조처럼 여러 번 들어야 잡히는 것일수록 이 차이가 커요.

선생님은 수십 명과 통화하니 지난주 내 이야기를 기억 못 하는 게 당연해요. 그래서 대화가 매번 얕은 데서 다시 시작해요. AI는 지난 통화를 다 기억하고 있어서 통화를 거듭할수록 대화가 깊어져요.

사람 앞에서는 잘하고 싶어서 아는 문장만 써요. 이상하게 들려도 괜찮은 상대 앞에서라야 안 쓰던 문형을 시험해 보게 되는데 실력은 그렇게 시험해 볼 때 늘어요.

그래서 질문을 바꿔야 해요

“AI가 사람만큼 좋은가”는 답이 안 나오는 질문이에요. 둘은 다른 도구니까요.

관계의 온기와 문화가 목적이면 사람이 낫고 말하는 양과 시험해 보는 횟수를 늘리는 게 목적이면 AI가 오히려 유리해요. 회화가 안 늘 때 모자란 건 대개 온기보다 말하는 양이에요.

누구와 연습하든 매일 말하는 사람이 늘어요. 저희는 매일 하는 그 연습이 싸고 빠지지 않게 만들고 있어요.